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POLÍTICA DE LA TIENDA

Atención al cliente

Porque te mereces las mejores cosas, estamos comprometidos a darte precisamente eso.  Estamos muy orgullosos de nuestro negocio y servicios.  Si tiene alguna pregunta o necesita más información, llámenos al (340) 690-0625 o envíe un correo electrónico a care@h2qcosmetics.com.

Privacidad y seguridad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.h2qcosmetics.com. La información personal que recopilamos cuando visita el Sitio recopila automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo". Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías: - Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org. - Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora. - Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio. Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, cuenta de PayPal, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Nos referimos a esta información como "Información del pedido". Cuando nos referimos a "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿Como usamos tu información personal?

 

Utilizamos la Información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos la información de pedidos para:

 

Comunicarse contigo;

Revisar nuestros pedidos en busca de riesgo potencial o fraude;

Brindarle información, productos y servicios, alineados con sus preferencias.

 

Usamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, al generar análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

 

Compartir su información personal

 

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Wix para impulsar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Wix usa su información personal aquí: https://www.wix.com/about/privacy. También usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

 

Publicidad conductual

 

Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.

 

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

 

No rastrear

 

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear de su navegador.

 

Tus derechos

 

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación. Además, si es residente europeo, tenga en cuenta que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. . Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos. Retención de datos cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de su pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información. Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

 

El Sitio no está destinado a personas menores de 16 años.

 

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros por correo electrónico a h2qadmin@h2qcosmetics.com

Términos y condiciones

Términos y condiciones

Usted acepta los siguientes términos y condiciones al ordenar cualquiera de nuestros productos. El precio aplicable se establece en la fecha en que realiza su pedido. Los costos de envío y las tarifas de pago se reconocen antes de confirmar su compra. La información de su tarjeta se transmite a través de un cifrado SSL seguro y no se almacena. H2Q Cosmetics manejará toda la información personal que nos proporcione. H2Q Cosmetics se reserva el derecho de modificar cualquier información sin previo aviso. Los eventos fuera del control de H2Q Cosmetics se considerarán fuerza mayor (fuerza mayor).

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